Regolamento

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
 
Tra la Società Royal Auto Grupe,
30 RUE DE LIEGE, 75008 PARIS France
al Capitale Sociale di 3000 euro
registrata nel Registro del Commercio e delle Società di Paris
con il numero SIRET 95153402300019
appresentata dal Direttore in qualità di amministratore, debitamente abilitato ai fini delle
presenti.
La società può essere allegata via e-mail (contact@royalautogroupe.fr) o direttamente
utilizzando l’indirizzo 30 RUE DE LIEGE, 75008 PARIS France
Di seguito il «Venditore» o la «Società». Da un lato, E la persona fisica o giuridica che effettua
l’acquisto di prodotti o servizi della società, Di seguito, «l’Acquirente», o «il Cliente» D’altra
parte, è stato esposto e convenuto quanto segue:
PREAMBOLO
Riguardo alla sua impresa, il Venditore effettua vendite professionali nell’ambito di
PKD [equivalente di APE] 4532 Z – Servizi di vendita al dettaglio di componenti per autoveicoli,
in particolare il Venditore effettua vendite di cambi riconfezionati, motori e pezzi di ricambio per
autoveicoli, commercializzati attraverso siti Internet e pubblicità su siti Web. L’elenco e la
descrizione dei beni proposti dalla Società possono essere consultati sul sito summenzionato.
La Società Royal Auto Groupe è un team di specialisti che si occupano della rigenerazione dei
cambi, dei motori, dei collettori di aspirazione e di altre parti di automobili.
Collaboriamo anche con i principali fornitori europei, il che significa che possiamo garantire ai
nostri clienti prodotti di altissima qualità, una rapida elaborazione degli ordini e una lunga
garanzia per i clienti privati e professionali.
Articolo 1 : Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita determinano i diritti e gli obblighi delle parti in
relazione alla vendita online di Prodotti o Servizi offerti dal Venditore.
L’oggetto del contratto è un cambio usato che ha subito una rigenerazione completa, la
sostituzione di parti meccaniche e cuscinetti. Il venditore (Royal Auto Groupe) garantisce i
prodotti venduti e conferma la massima qualità dei prodotti venduti. La vendita è in cambio
standard: il Cliente riceve un cambio ricondizionato dal Venditore e restituisce il vecchio
(danneggiato) cambio al Venditore entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del cambio
ricondizionato.
Nell’ambito del contratto di scambio, il Venditore si riserva la proprietà dei beni acquistati. Il
trasferimento di proprietà viene trasferito al cliente della ricezione da parte del venditore dei
beni usati da restituire. Fino al ritorno, nel caso di merci usate, il cliente è solo il detentore
dell’articolo e non il legittimo proprietario. Se il Cliente non restituisce la merce usata al
Venditore nell’ambito del contratto sostitutivo entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna
della merce, il Venditore inviterà il Cliente a restituirla per iscritto o telefonicamente. Nel caso in
cui il cliente, nonostante la richiesta, non restituisca i beni utilizzati, il cliente che non è un
consumatore è tenuto a versare al venditore il 50% del valore dei beni rimessi a nuovo venduti, a

titolo di risarcimento per la cattiva esecuzione del contratto. Considerando che, in caso di
mancata restituzione dei beni utilizzati, il consumatore è tenuto a versare al venditore il 30% del
valore dei beni venduti rigenerati, a titolo di risarcimento per inadeguata esecuzione del
contratto.
Il Venditore invia al Cliente la merce ricondizionata in contenitori. Se il cliente non restituisce il
contenitore, il venditore inviterà il cliente a rispedirlo per iscritto o telefonicamente. Qualora il
Cliente non rispedisca la merce nonostante la richiesta, dovrà pagare al Venditore una penale
contrattuale di 50 EUR, corrispondente al valore del Contenitore, sulla base di una nota di
addebito emessa dal Venditore.
Articolo 2 : Disposizioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano le vendite di Prodotti o Servizi,
effettuate attraverso siti Internet e attraverso pubblicità su siti Web, e sono parte integrante del
Contratto tra l’Acquirente e il Venditore. Loro sono pienamente opponibili all’acquirente che le
ha accettate prima di inoltrare un ordine. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data del
pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell’ordine. Queste CGV sono
consultabili sul sito Internet della Società al seguente indirizzo: www.bvautogroupe.fr (al
momento dell’acquisto del prodotto sul sito ufficiale del negozio) e per i clienti che acquistano
prodotti al di fuori del negozio online, CGV sono disponibili su richiesta del cliente
(contact@royalautogroupe.fr) prima dell’acquisto e sono consegnati al momento della
consegna del prodotto acquistato. Con l’acquisto del prodotto il Cliente dichiara di aver preso
conoscenza dell’insieme delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, se del caso, delle
condizioni particolari di vendita relative a un prodotto o a un servizio, e di accettarle senza
restrizioni né riserve.
Con l’acquisto del prodotto il Cliente riconosce di aver ricevuto i consigli e le informazioni
necessarie per assicurarsi che l’offerta corrisponda alle sue esigenze.
Il Cliente dichiara di essere in grado di contrarre legalmente in virtù delle leggi francesi o di
rappresentare validamente la persona fisica o giuridica per la quale si impegna.
Salvo prova contraria, le informazioni registrate dalla società costituiscono la prova di tutte le
transazioni.
Quando il Cliente effettua l’ordine – presentato per telefono o e-mail – accetta il riepilogo delle
condizioni in cui la transazione sarà effettuata allora – la gamma di prodotti venduti, i prezzi dei
prodotti, i costi di trasporto , i termini e le modalità di pagamento e i termini di ritorno del
vecchio cambio, le informazioni sugli indirizzi di consegna e di fatturazione del Cliente e del
destinatario.
Articolo 3 : Prezzi
I prezzi dei prodotti venduti attraverso i siti Internet sono indicati in Euro comprensivi di tutte le
imposte (IVA + eventuali altre tasse) e precisamente determinati sulle pagine descrittive dei
Prodotti. Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell’Unione europea, il prezzo è calcolato al netto
delle tasse automaticamente sulla fattura. In taluni casi possono essere esigibili dazi doganali o
altre tasse locali, dazi d’importazione o tasse di stato. Questi diritti e le somme non rientrano
nella sfera di competenza del Venditore. Loro saranno a carico dell’acquirente e ricadono sotto
la sua responsabilità (dichiarazioni, pagamenti alle autorità competenti, ecc.) Il Venditore invita
a questo titolo l’acquirente a informarsi su questi aspetti presso le autorità locali

corrispondenti. La Società si riserva la possibilità di modificare i propri prezzi in qualsiasi
momento per il futuro. Le spese di telecomunicazione necessarie all’accesso ai siti Internet della
Società sono a carico del Cliente. Se del caso, anche le spese di consegna.
Articolo 4 : Conclusione del contratto online
Per concludere il contratto per via elettronica/telefonica il Cliente fornisce al Venditore i seguenti
dati:
 il codice VIN ( numero di identificazione del veicolo/ numero di serie/ numero di
telaio) dell’automobile per la quale acquista un prodotto
i suoi dati personali per la fatturazione e l’indirizzo di consegna
Per i prodotti consegnati, la consegna avverrà all’indirizzo indicato dal Cliente. Ai fini della
corretta esecuzione dell’ordine, il Cliente si impegna a fornire i propri elementi di identificazione
veritieri. Il Venditore si riserva la possibilità di rifiutare l’ordine, ad esempio per qualsiasi
richiesta anormale, realizzata in mala fede o per qualsiasi motivo legittimo.
Il Cliente riceve una conferma della conformità dell’ordine alle sue esigenze con il prezzo totale
del prodotto, specspecificando le spese di spedizione.
Il cliente è informato della necessità di restituire il vecchio pezzo (usato) alle condizioni
specificate nel regolamento di vendita.
Dopo l’accettazione da parte dell’acquirente delle Condizioni Generali di Vendita e, se del caso,
la correzione degli errori, e dopo aver determinato il metodo di pagamento del prodotto
(Articolo 10) il Venditore effettua l’ordine.
L’Acquirente riceverà una copia pdf delle presenti Condizioni Generali di Vendita
Articolo 5 : Prodotti e servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni, dei servizi e dei rispettivi prezzi sono messi a disposizione
dell’Acquirente sui siti Internet della società, così come, se del caso, il modo di utilizzo del
prodotto. Conformemente all’articolo L112-1 del codice del consumo, il consumatore è
informato, mediante marcatura, etichettatura, affissione o qualsiasi altro procedimento
appropriato, dei prezzi e delle condizioni particolari della vendita e dell’esecuzione dei servizi
prima di qualsiasi conclusione del contratto di vendita. In ogni caso, l’importo totale dovuto
dall’Acquirente è confermato dall’Acquirente prima di effettuare l’ordine e durante la conferma
dell’ordine. Il prezzo di vendita del prodotto è quello in vigore indicato alla data dell’ordine, il
quale non comporta le spese di porto fatturate in supplemento. Queste eventuali spese sono
indicate all’Acquirente durante il processo di vendita, e in ogni caso al momento della conferma
dell’ordine. Il Venditore si riserva la possibilità di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento,
garantendo l’applicazione del prezzo indicato al momento dell’ordine. Il cliente attesta di aver
ricevuto informazioni dettagliate sulle spese di consegna e sulle modalità di pagamento,
consegna ed esecuzione del contratto, nonché sull’identità del venditore, sulle sue coordinate
postali, telefoniche ed elettroniche, e alle sue attività nel contesto della presente vendita. Il
Venditore si impegna a onorare l’ordine del Cliente entro i limiti delle scorte dei Prodotti
disponibili unicamente. In caso contrario, il Venditore ne informa il Cliente; se l’ordine è stato
effettuato, e in mancanza di accordo con il Cliente su una nuova data di consegna, il Venditore

rimborsa il cliente. Le informazioni contrattuali sono presentate in dettaglio e in lingua
francese. Le parti convengono che le illustrazioni o le fotografie dei prodotti offerti in vendita
non hanno valore contrattuale. Salvo condizioni particolari, i diritti concessi ai sensi delle
presenti disposizioni sono concessi unicamente alla persona fisica firmataria dell’ordine (o alla
persona titolare dell’indirizzo e-mail comunicato).
Articolo 6 : Conformità
Ai sensi dell’articolo L.411-1 del Codice del Consumo, i prodotti e i servizi offerti in vendita
attraverso le presenti CGV sono conformi alle prescrizioni vigenti in materia di sicurezza e di
salute delle persone, alla lealtà delle transazioni commerciali e alla tutela dei
consumatori. Indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale, il Venditore resta
responsabile dei difetti di conformità e dei vizi nascosti del prodotto.
Conformemente all’articolo L.217-4, il venditore consegna un bene conforme al contratto e
risponde dei difetti di conformità esistenti al momento del rilascio. Lui risponde anche dei difetti
di conformità risultanti dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione
quando è stato posto a suo carico dal contratto o è stato realizzato sotto la sua responsabilità.
Conformemente alle disposizioni di legge in materia di conformità e di vizi nascosti (art. 1641 c.
Civ.), il Venditore rimborsa o scambia i prodotti difettosi o non corrispondenti all’ordine.
Se è necessario smontare il prodotto oggetto di un reclamo e montare il prodotto sostituito (che
sarà consegnato a spese del venditore), le spese di smontaggio sono a carico del Venditore a 250
€ massimo
Il rimborso può essere richiesto nel modo seguente :
 • presentazione di una denuncia all’indirizzo 30 RUE DE LIEGE, 75008 PARIS France
 contact@royalautogroupe.fr
Il reclamo deve contenere i seguenti dati: numero di fattura, coordinate del cliente, descrizione
dettagliata del difetto oggetto del reclamo.
Articolo 7 : Clausola di riserva di proprietà
I prodotti rimangono di proprietà della Società fino al completo pagamento del prezzo.
Articolo 8 : Modalità di consegna
Gli invii di prodotti acquistati da Royal Auto Groupe sono trattati dal servizio UPS ( United
Parcel Service)
Le condizioni di consegna sono disponibili sul sito ufficiale di UPS
(https://www.ups.com/fr/fr/shipping.page)
L’UPS è responsabile di tutti gli aspetti legati alla consegna del prodotto (dal momento della
spedizione del prodotto acquistato fino alla sua consegna) principalmente del termine di
consegna del prodotto acquistato e del suo stato di momento della spedizione al momento in
cui è arrivato al cliente.

Il prodotto acquistato è adeguatamente protetto per la spedizione da parte del Venditore. L’UPS
è responsabile per eventuali danni/ perdite subite durante il trasporto. In caso di danni derivanti
da irregolarità durante il trasporto, lo speditore presenta un reclamo direttamente a UPS. Al fine
di rivendicare danni, il cliente si impegna a fornire al dipendente UPS la prova di danni e di
stabilire un rapporto di danni. Su questa base la denuncia sarà trattata.
I prodotti sono consegnati all’indirizzo di consegna indicato all’ordinazione ed entro i termini
indicati. Questi termini non tengono conto dei tempi di preparazione dell’ordine. Quando il
Cliente ordina più prodotti contemporaneamente questi possono avere tempi di consegna
diversi inoltrati secondo le seguenti modalità:
Al momento della spedizione del pacco, il Cliente riceve un numero di tracciamento nel sistema
UPS, e in caso di ritardo nella consegna del prodotto, il Cliente può contattare direttamente il
servizio UPS (https://www.ups.com/fr/en/help-center/contact.page)
In caso di ritardo nella consegna, il Cliente ha la possibilità di risolvere il contratto alle
condizioni e modalità definite nell’Articolo L 138-2 del Codice del Consumo. Il Venditore procede
allora al rimborso del prodotto e alle spese «andata» alle condizioni dell’Articolo L 138-3 del
Codice del consumo. Il Venditore mette a disposizione un punto di contatto telefonico (costo di
una comunicazione locale a partire da una posizione fissa) indicato nell’e-mail di conferma
d’ordine per garantire il seguito dell’ordine. Il Venditore ricorda che al momento in cui il Cliente
acquisisce il possesso fisico dei prodotti, i rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti gli
vengono trasferiti. Il Cliente è tenuto a notificare al vettore eventuali riserve sul prodotto
consegnato.
Articolo 9 : Disponibilità et presentazione
In caso di indisponibilità di un articolo per un periodo superiore a 30 giorni lavorativi,
l’Acquirente sarà immediatamente informato dei termini prevedibili di consegna e l’ordine di
questo articolo potrà essere annullato su semplice richiesta. Il Cliente potrà allora richiedere un
credito per l’importo dell’articolo o il suo rimborso integrale e l’annullamento dell’ordine.
Articolo 10 : il pagamento
I pagamenti del prodotto possono essere effettuati come segue :
 bonifico bancario (se viene selezionato questo metodo di pagamento, le coordinate
bancarie sono fornite all’Acquirente dal Venditore)
 via PAYPAL (in questo caso – a causa della commissione fatturata da PAYPAL- l’importo
del prezzo del prodotto acquistato è aumentato del 3%)
L’Acquirente può anche acquistare il prodotto nel negozio online selezionando una carta di
credito/ debito come metodo di pagamento. Le carte di credito emesse da banche domiciliate al
di fuori della Francia devono obbligatoriamente essere carte di credito internazionali
(Mastercard o Visa). Il pagamento sicuro online tramite carta di credito è effettuato dal nostro
fornitore di servizi di pagamento. Le informazioni trasmesse devono essere cifrate a regola
d’arte e non possono essere lette durante il trasporto sulla rete. Una volta effettuato il
pagamento da parte del Cliente, la transazione viene addebitata immediatamente dopo la
verifica delle informazioni. Conformemente alle disposizioni del Codice monetario e finanziario,
l’impegno di pagare mediante carta è irrevocabile. Comunicando le informazioni bancarie al
momento della vendita, il Cliente autorizza il Venditore ad addebitare sulla sua carta l’importo

relativo al prezzo indicato. Il Cliente conferma di essere il titolare legale della carta da
addebitare e di avere il diritto legale di farne uso. In caso di errore, o di impossibilità di
addebitare la carta, la Vendita viene immediatamente risolta di diritto e l’ordine annullato.
Depositando l’ordine, il Cliente autorizza il Venditore a emettere la fattura senza la sua firma.
 
Royal Auto Groupe ha il diritto di richiedere il risarcimento dei ritardi fino all’importo massimo,
ma anche di addebitare al Cliente l’importo totale delle spese di recupero dei pagamenti in
ritardo, in particolare delle spese della Società di recupero, delle spese d’ingiunzione di
pagamento, nonché delle spese processuali e d’ufficio.
Articolo 11 : Periodo di recesso
In conformità alle disposizioni dell’articolo L 221-5 del Codice del Consumo, l’Acquirente ha il
diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici (14) giorni dalla
data di ricevimento del suo ordine. Il diritto di recesso può essere esercitato contattando la
Società nel modo seguente: presentazione di una denuncia all’indirizzo 30 RUE DE LIEGE, 75008
PARIS France ; contact@royalautogroupe.fr. Informiamo i Clienti che, ai sensi delle disposizioni
degli articoli da L. 221-18 a L. 221-28 del Codice del Consumo, questo diritto di recesso non può
essere esercitato per qualsiasi articolo di cui sia in corso un processo di fabbricazione o di
instradamento. In caso di esercizio del diritto di recesso entro il suddetto termine, il prezzo del
prodotto o dei prodotti acquistati e le spese di spedizione saranno rimborsati, mentre le spese
di restituzione rimarranno a carico del Cliente. I resi dei prodotti devono essere effettuati nello
stato d’origine e completi; essi devono – se possibile – essere accompagnati da una copia della
ricevuta d’acquisto. La procedura di rimborso può essere effettuata dopo un’indagine sul
prodotto o sui prodotti acquistati
Articolo 12 : Garanzie
Ai sensi della legge, il Venditore si assume le seguenti garanzie: 18 mesi per la persona privata/
12 mesi per le imprese a partire dalla consegna del bene per agire presso il Venditore – che può
scegliere tra la sostituzione e la riparazione del bene, alle condizioni previste dalle disposizioni
di cui sopra.
Il Venditore rimborsa l’acquirente o scambia i prodotti apparentemente difettosi o non
corrispondenti all’ordine effettuato. La richiesta di rimborso deve essere effettuata nel modo
seguente : 30 RUE DE LIEGE, 75008 PARIS France ou par mail contact@royalautogroupe.fr
La garanzia per il prodotto è limitata. La garanzia è pari a zero se il cambio è montato in auto
utilizzate da agenzie di noleggio auto o da tassisti.
La garanzia è valida solo con il timbro e la firma del meccanico che ha montato il cambio. La
garanzia è nulla durante il periodo di garanzia quando il controllo tecnico dell’autoveicolo non è
stato effettuato entro il termine previsto.
La garanzia di Royal Auto Groupe copre i difetti di produzione del prodotto. La garanzia non
copre il funzionamento difettoso del prodotto causato da fattori esterni, degli errori di
montaggio o di utilizzazione del prodotto non conforme alla sua destinazione o di un’azienda in
condizioni di lavoro per le quali il prodotto non è adatto.

Per qualsiasi ricorso derivante dalla garanzia data a nome di Royal Auto Groupe il Cliente (o
l’utente del prodotto) deve dichiararlo in primo luogo all’impresa che ha montato o rivenduto il
prodotto. Nel caso di un difetto di produzione scoperto durante il periodo di garanzia o di un
guasto coperto dalla garanzia, Royal Auto Groupe fornisce i pezzi di ricambio necessari per
riparare il prodotto o assicura la riparazione tramite il nostro servizio di riparazione autorizzato,
una volta che la scatola è stata ricollocata nelle nostre officine. Dichiarando un guasto, il Cliente
è tenuto a presentare una dichiarazione debitamente compilata e firmata.
 
Per poter effettuare lavori di riparazione/realizzazione di una perizia del prodotto oggetto del
reclamo, il Cliente è tenuto – se necessario – a smontare il prodotto e a prepararlo per la
spedizione (il costo del trasporto del prodotto è a carico del Venditore).
Se è necessario smontare il prodotto oggetto di un reclamo e montare il prodotto sostituito le
spese di tale servizio – se il reclamo risulta giustificato – sono presi in carico dal Venditore a 250
euro al massimo dalla fattura stabilita per l’impresa Royal Auto Grupe.
La garanzia non copre:
1.i guasti o un lavoro inappropriato del prodotto risultante dai difetti commessi durante il
montaggio; 
2.un funzionamento inappropriato del prodotto a seguito di un uso non conforme alla
destinazione del prodotto o alle modalità di montaggio e di impiego,
3.le conseguenze di casi casuali o altre circostanze per le quali il fabbricante non è responsabile,
ad es. guasti verificatisi durante il trasporto, fulmini, guasti meccanici, sovratensione elettrica,
ecc. (forza maggiore),
4.i guasti sopravvenuti a seguito della mancata osservanza delle condizioni di utilizzazione e di
manutenzione del prodotto,
5.i guasti sopravvenuti a seguito della mancata realizzazione delle procedure per installare
correttamente il cambio a carico dell’utente, ad es. la sostituzione dei filtri,
6.i prodotti che sono stati montati, trasformati o riparati da persone senza qualifiche adeguate; 
7.i prodotti che non sono stati sottoposti ad un controllo tecnico periodico obbligatorio;
8.i prodotti la cui costruzione è stata modificata,
9.i guasti dovuti al trasporto del cambio in questione, connessi al rimorchio del veicolo, di
cambio d’olio; 
10.i guasti sopravvenuti a seguito dell’impiego non conforme, del montaggio, dei guasti esterni
sopravvenuti a seguito di una collisione (incidente).
La quantità di olio deve essere versata esattamente come indicato nella garanzia e nelle nostre
indicazioni.
Nel caso di una dichiarazione di ricorso infondata, il dichiarante è tenuto a coprire le spese di
esame dei ricorsi e le spese di viaggio, nonché i lavori di servizio del fabbricante.
Royal Auto Groupe non è responsabile per i danni operativi o danni derivanti dalla lavorazione
del prodotto.
Royal Auto Groupe non è responsabile per un danno diretto o indiretto di persone, animali
domestici o proprietà se all’origine di tale danno vi è un mancato rispetto dei principi e delle
condizioni di maneggio e di montaggio del prodotto, intenzionali o conseguenti a
comportamenti imprudenti degli utenti o di terzi.
Il cliente è tenuto a dichiarare un ricorso a titolo di garanzia entro 7 giorni dalla constatazione di
un difetto del prodotto e a fornirlo alla sede di Royal Auto groupe: presentare un reclamo
all’indirizzo 30 RUE DE LIEGE, 75008 PARIS France; contact@royalautogroupe.fr.

Il Venditore tratterà il ricorso entro 14 giorni dalla ricezione della notifica di ricorso e informerà il
Cliente del suo risultato. Il prodotto oggetto del reclamo giustificato sarà riparato dal servizio
Venditore entro un termine ragionevole. Il Cliente sarà informato dal Venditore del termine di
riparazione. 
  
Articolo 13 : Reclami e comunicazione
Se del caso, l’Acquirente può presentare qualsiasi reclamo contattando la società tramite i
seguenti recapiti: presentazione di una denuncia all’indirizzo 30 RUE DE LIEGE, 75008 PARIS
France; contact@royalautogroupe.fr. Secondo le disposizioni dell’art. L. 611-1 a L. 616-3 del
codice del consumo, il consumatore è informato che può ricorrere ad un mediatore del
consumo alle condizioni previste dal titolo I del libro VI del codice del consumo. Se la richiesta di
reclamo al Servizio Clienti del Venditore dovesse fallire, o in assenza di risposta entro due mesi,
il consumatore può sottoporre il diverso ad un mediatore che cercherà in piena indipendenza di
ravvicinare le parti al fine di ottenere una soluzione amichevole.
Articolo 14 : Risoluzione del contratto
L’ordine può essere risolto dall’Acquirente mediante lettera raccomandata con richiesta di
avviso di ricevimento nei seguenti casi: – consegna di un prodotto non conforme alle
caratteristiche dell’ordine; – consegna superiore alla data limite fissata al momento dell’ordine o
in mancanza di data, entro i trenta giorni successivi al pagamento; – di aumento ingiustificato
del prezzo o di modifica del prodotto. In questi casi, l’Acquirente può esigere il rimborso
dell’acconto versato maggiorato degli interessi calcolati al tasso legale a decorrere dalla data di
incasso dell’acconto.
Articolo 15 : Diritti di proprietà intellettuale
Marchi, nomi di dominio, prodotti, software, immagini, video, testi o più in generale qualsiasi
informazione oggetto di diritti di proprietà intellettuale sono e restano proprietà esclusiva del
venditore. Nessuna cessione di diritti di proprietà intellettuale è realizzata attraverso le presenti
CGV. È severamente vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzazione, totale o parziale, di
tali beni per qualsiasi motivo.
Articolo 16 : Forza maggiore
L’adempimento degli obblighi del Venditore ai sensi delle presenti CGV è sospeso in caso di un
caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca l’adempimento. Il Venditore informerà il
cliente del verificarsi di tale evento non appena possibile.
Articolo 17 : Nullità e modificazione del contratto
Se una delle clausole del presente contratto fosse annullata, tale nullità non comporterebbe la
nullità delle altre clausole che resteranno in vigore tra le parti. Qualsiasi modifica contrattuale è
valida solo previo accordo scritto e firmato dalle parti.

Articolo 18 : Protezione dei dati personali
Conformemente al regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla tutela delle persone
fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, il
Venditore predispone un trattamento di dati personali finalizzato alla vendita e alla consegna di
prodotti e servizi definiti nel presente contratto.
Depositando un ordine, il Cliente accetta di trasmettere i propri dati personali nella banca dati
di BV Auto Groupe, di trattarli al fine di realizzare il contratto. Questi dati personali e l’accordo
per il loro trattamento, espresso dal Cliente, sono indispensabili per la realizzazione dell’ordine
da parte del Venditore. Il Cliente è responsabile di non fornire dati personali falsi.
Questi dati sono protetti dalla legge sulla protezione dei dati personali (articolo 883 del 1997)
per impedire ai terzi di accedervi.
I dati personali del Cliente sono trasferiti solo al momento dell’effettuazione dell’ordine. Tali
dati non sono messi a disposizione di imprese o di terzi per nessun motivo.
I subappaltatori coinvolti nelle operazioni di consegna e vendita e qualsiasi autorità legalmente
autorizzata ad accedere ai dati personali in questione. Non sono previsti trasferimenti al di fuori
dell’UE.
Nessuna decisione automatizzata o profilatura è implementata attraverso il processo di
controllo.
Articolo 19 : Legge applicabile e clausole
Tutte le clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita, nonché tutte le
operazioni di acquisto e di vendita contemplate, saranno soggette al diritto francese. La nullità
di una clausola contrattuale non comporta la nullità delle presenti condizioni generali di
vendita.
Articolo 20 : Disposizioni finali
1.Il regolamento precisa i principi di acquisto nella società Royal Autogroupe e costituisce una
parte integrante dell’offerta. Il deposito dell’ordine è pari alla presa di conoscenza da parte del
Cliente del presente Regolamento nonché all’accordo di tutte le clausole e informazioni del
Regolamento.
  
2.L’indirizzo specificato dal Cliente nell’ordine è un indirizzo obbligatorio per Royal Auto Groupe
per tutta la corrispondenza. Il Cliente è tenuto ad informare il Venditore di ogni cambiamento di
indirizzo, a condizione che sia necessario sostenere le spese di mancato rispetto di tale obbligo.
3.Royal Auto Groupe non è responsabile per qualsiasi perdita di profitto a seguito di una
conclusione, realizzazione o risoluzione del presente contratto, ma anche per un recesso.  
4.Qualsiasi controversia derivante dall’esecuzione dei contratti di vendita tra Royal Auto Group
e i Clienti sarà innanzitutto amichevole. Se le trattative rimangono infruttuose, il tribunale
competente ad esaminare le controversie derivanti dai contratti di vendita è il tribunale di
diritto comune competente per la sede di Royal Auto Groupe
  
5.Le parti eleggono la legge europea applicabile alle controversie derivanti dal presente

contratto. Nei casi non precisati dalle disposizioni del presente regolamento saranno applicate
le disposizioni della legge in vigore, in particolare il Codice civile